民生无小事，点滴暖人心。一座城市的温情，藏在街头巷尾的细微之处，也藏在群众日常出行的每一段路途里。近期，金安区望城街道和谐社区聚焦和谐名城小区商铺门前路面破损、居民出行不便的实际问题，立足精细化基层治理，快速推进地砖修缮整治工作，及时消除道路安全隐患，刷新沿街人居环境。通过办好脚下的“微实事”，切实提升居民的生活幸福感，把基层治理的成效实实在在落到百姓身边。

主动巡查找问题，摸清群众心头烦心事。和谐名城小区商铺门前路段人流量、车流量常年较大，经过长期的行人踩踏、车辆碾压，再加上风吹雨淋的自然侵蚀，路面不少地砖出现松动碎裂、起翘凹陷的情况，一到雨天就容易积水坑洼。破损的路面不仅影响街区整体颜值，对沿街商铺的日常经营造成一定影响，更存在极大的安全隐患，老人、小孩路过极易滑倒、绊倒，是居民和商户反复提及的棘手问题。为切实解决群众诉求，社区坚持主动靠前、未诉先办，依托网格化日常巡查机制，联合小区物业对商铺门前道路开展全方位、无死角排查。工作人员逐段梳理、逐一登记地砖破损位置、破损面积和安全隐患程度，详细建立问题整改台账，结合现场实际敲定针对性修缮方案，全面摸清路面问题底数，为后续施工整改筑牢坚实基础，确保整治工作精准发力、有的放矢。

精细施工抓整改，高效落地解民忧。排查梳理工作完成后，社区第一时间联动小区物业，调配专业施工队伍，启动路面地砖翻新修缮工作。考虑到该路段日常人流密集、商铺经营需求高，为最大程度减少施工对居民出行、商户经营的影响，社区科学规划施工计划，采取错峰、分段施工的方式，避开早晚出行高峰期，最大程度降低施工带来的不便。施工期间，安排专人现场值守疏导交通、维持秩序，保障过往行人、车辆安全。施工过程中严格把控作业标准，彻底拆除所有空鼓、破损的老旧地砖，对路基进行重新整平、夯实处理，再统一铺设全新地砖，细致完成找平、填缝、路面清扫等收尾工作。社区工作人员全程跟进施工进度、严把施工质量，及时协调解决施工过程中出现的各类问题、化解邻里矛盾，全力保障修缮工程有序推进、高质量完工。

小路换新颜暖民心，细微治理显温情。经过一番精细化修缮，小区商铺门前破损路面全部修复到位。曾经坑洼不平、雨天积水、行走危险的道路变得平整干净、通畅整洁，困扰居民许久的道路安全隐患彻底消除，沿街整体面貌焕然一新。平整的路面不仅让居民日常出行更安全、更舒心，也有效改善了沿街商铺的经营环境，得到了辖区居民和商户的一致点赞。大家纷纷表示，路面修缮虽然是一件小事，却解决了大家日常出行的大难题，真正办到了老百姓的心坎上。

一块小小的地砖，一次细微的路面修缮，是社区用心用情服务群众、做实精细化基层治理的生动体现。一直以来，望城街道和谐社区始终坚持以居民需求为导向，紧盯群众身边的急难愁盼问题，从细微处入手、从小事处发力，用细致入微的“绣花功夫”打磨社区人居环境，脚踏实地为群众办实事、解难题，用点滴行动回应居民的美好期盼。下一步，和谐社区将持续夯实基层治理基础，常态化开展辖区环境整治、公共设施安全排查维护，做到各类民生问题早发现、早介入、早处置，持续补齐民生服务短板、优化辖区居住营商环境。用心办好每一件民生微实事，落实每一项暖心治理举措，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，全力打造干净整洁、安全舒适、温情宜居的美好社区。（桑娟娟）