合肥市包河区包公街道炳辉社区党委书记房磊：

“千头万绪的事，就是千家万户的事”

3月6日，记者来到位于合肥市包河区包公街道炳辉社区的省工业设备安装公司小区，小区中央几棵高大的香樟树下，居民们有的在长椅上休息聊天，有的在篮球场上挥洒汗水。

“房书记是一位敢干事、想干事、会干事的好干部。自从他来了之后，我们小区环境大变样了！”今年68岁的陈永红老人说。

据包公街道炳辉社区党委书记房磊介绍，炳辉社区老旧小区多，基础设施落后，物业矛盾多发。社区先后对辖区9个老旧小区进行改造，改造面积约40万平方米，解决了老旧小区屋面防水、道路修整、监控覆盖等问题。

“2021年，炳辉社区探索以党建引领为核心，打造‘香樟树下唠家常’社区协商议事平台。截至目前，已经解决100余件居民关心、关注的难题。”指着省工业设备安装公司小区内的几棵香樟树及树下的一张长桌，房磊告诉记者，“我们定期在这里召开协商议事会，邀请小区物业、党员调解员、居民代表等，以唠家常的形式，收集社情民意，解决矛盾纠纷。”

“社区通过将党支部建到小区里，把党小组建到楼栋里，实现党建‘多元参与’‘全面覆盖’，为社区开展协商议事提供坚实的基础和保障。”房磊说：“基层的事情很多，千头万绪的事，就是千家万户的事，我们要站在他们的角度着想，把他们的事当作自己的事来办。作为一名基层干部，就要守土尽责，把工作做实做细，让组织放心，让群众满意。”(记者 许蓓蓓)

淮南经济技术开发区税务局纳税服务窗口负责人许鑫：

“每个企业，都是我们的服务对象”

3月6日，淮南市益益食品科技有限公司财务负责人马致晓，来到淮南经济技术开发区政务服务大厅，拿出“纳税信用绿卡”，通过“绿色通道”享受到专人专窗服务。“不到1个小时就能办结，还有线上办税网格员随时‘在线’服务。”马致晓告诉记者。

近年来，淮南经济技术开发区税务局结合“便民办税春风行动”，联合市场监督管理局等25个部门为辖区纳税信用A级纳税人颁发“纳税信用绿卡”实体卡，提供办税“绿色通道”等49项激励措施。

“每一个企业，都是我们的服务对象。”淮南经济技术开发区税务局纳税服务窗口负责人许鑫告诉记者，该局为辖区持有信用绿卡的纳税人提供发票按需申领、绿色通道、容缺办理等多项服务，并通过主动问需、定制服务、远程帮办等方式，让纳税人缴费人将政策红利吃得更透。

同时，该局积极推动纳税信用管理从“事后评价、事后修复、被动应对”向“日常管理、前置提醒、主动修复”转变，将纳税信用风险“预扫描”“预提醒”工作机制作为“便民办税春风行动”的具体抓手，落实新办纳税人复评机制、创新纳税信用体检报告、开通专属绿色办理通道，助力守信企业“诚”风破浪。

许鑫表示，淮南经济技术开发区税务局纳税服务窗口将践行“三严三实”要求，推动纳税服务水平提质增效，让全国各地的投资商都能通过这扇纳税服务“小窗口”，看见淮南发展“大舞台”。（记者 柏 松 通讯员 彭阿娜）

2月15日，滁州市琅琊区清流街道紫薇社区在居民议事长廊召开光明园小区老旧小区改造“协商议事会”。 通讯员 赵 辰 李 然 摄

利辛县中疃镇科技特派员王琳：

“把科技课堂开到田间地头”

近日，在利辛县中疃镇浙丰农业发展有限公司的种粮基地里，王琳拔出一株麦苗，指着发黄的位置，对基地负责人邵小虹说：“像这样叶片发黄的麦苗，要及时施加返青肥。”

2021年，浙丰农业公司的种粮基地流转了2750亩土地种植优质小麦，在王琳的全程技术服务下，去年平均亩产达720公斤。

“去年风调雨顺产量高，今年想要持平，就要盯紧小麦生长的每一个关键环节。”王琳说。

王琳是中疃镇农技服务站站长，也是县里的科技特派员，“点对点”为中疃镇代郢村提供农业技术服务。他为该村谋划特色产业发展，并制定发展规划，同时解决群众在生产中遇到的技术难题。在他的帮助下，该村建成1400亩中药材生产基地和4家养殖场，现已形成“庄庄有项目，家家有产业”的格局。

“要把科技课堂开到田间地头，以良种、良技、良法助力粮食安全。”王琳告诉记者。

在该镇张寨村桃园基地，据王琳介绍，通过整形修剪充分利用光照，维持桃树的树体结构，可培养出最佳的结果枝组和结果枝。“我家160亩桃林实施嫁接改造后，新增了夏满丰、贵妃血桃等品种。”张寨村村民王维合告诉记者，有专家指导修剪、嫁接、病虫害防治，增收更有底气了。

近年来，王琳深入农业农村一线，宣传党的“三农”政策、传播农业科技知识、引领创新创业、带动乡村脱贫致富，助力实施“两强一增”行动，把论文“写”在大地上。（记者 武长鹏 通讯员 韩 璞）

霍山县但家庙镇党委书记高阳：

“让群众更加信任我们”

“伍书记，这地被征了，以后还会重新划分土地吗？”

“这征迁补偿是个啥标准？”

3月2日，记者来到霍山县但家庙镇大河厂村黄家垅村民组的田头，30多位村民和该村第一书记伍齐云围坐在一起，大家伙指着身边自家的土地，向伍齐云提出问题。伍齐云一边在本子上记录问题，一边向村民解释征迁政策。

这是但家庙镇今年创新打造的“但说无妨”活动的一个缩影。该活动让群众当面提诉求、有事同商议，推动解决群众的急难愁盼问题。

2022年，但家庙镇共开办100余场板凳会，收集并解决群众合理诉求20余条，均在镇村两级予以合理解决。但在板凳会上，群众发言比例不高，很多时候要靠干部引导。

“我们在板凳会的基础上，打造‘但说无妨’党建实践活动，让群众成为活动的主角。”但家庙镇党委书记高阳说，“但说无妨”活动每月设定主题，由包村干部、村书记、司法所工作人员等组织群众召开会议。只要群众开口，干部就要记录，能现场解决的就现场解决，需要研究的就在镇里、县里提出，建立问题台账，明确解决时限，并向群众反馈。

截至目前，“但说无妨”活动在但家庙镇召开13场，收集群众意见建议7条、群众诉求24件，已经解决问题13件。

“有理无理，但说无妨，干部群众坐在一起、聊在一起、想在一起、干在一起，拉近群众和我们的距离，让群众更加信任我们，也让我们落实乡村振兴工作更有底气。”高阳告诉记者。（记者 袁 野）

1月28日，含山县民政局婚姻登记处，结婚登记窗口的工作人员为新人办理结婚登记手续。通讯员 欧宗涛 钟成玲 摄

岳西县公安局河图森林派出所所长储著梁：

“延伸服务，守护景区安宁”

“警务室对我们的帮助很大，不仅守护着景区安全，还及时化解了很多矛盾纠纷。”近日，明堂山旅游开发股份有限公司负责人苏裕平告诉记者。

位于岳西县河图镇的明堂山是国家4A级旅游景区，景区面积大，年接待游客20余万人次。去年1月，岳西县公安局河图森林派出所深入推进“放管服”改革，在明堂山风景区内设立旅游警务室，配备专职民警、辅警，开展公安政务服务、动态巡逻、调解纠纷等工作。

“延伸服务，守护景区安宁，才能把公安工作做到百姓心坎上。”警务室负责人、河图森林派出所所长储著梁说。

旅游警务室整合景区视频监控资源，对明堂山风景区实时巡查，遇到突发情况，立即调动警力和社会治安力量处置。警务室还结合日常工作，成立“网上警民议事群”，通过“线上+线下”模式，将基层治理触角延伸到景区的各个角落。

近年来，明堂山民宿产业不断发展壮大，旅游警务室引入“一站式”管理理念，民宿负责人办理特种行业许可证，只需向警务室提供申报材料，剩余的事情由民警帮办代办。明堂山旅游警务室自成立以来，累计调解矛盾纠纷31起，帮助群众60余人次。

“今年，我们对照‘三严三实’要求和省‘新春第一会’精神，积极探索创新工作方法，努力让企业在发展过程中、群众在日常生活中感受到‘公安温度’。”储著梁告诉记者。(记者 陈 成)

3月2日，安庆市大观区税务局工作人员在辖区企业了解生产经营情况，开展最新优惠政策宣讲。 通讯员 黄有安 摄

基层感言

作为党员领导干部，我们必须以党的二十大精神为指引，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，始终坚持“三严三实”，持续深化“一改两为”，进一步强化宗旨意识，强化扎实作风，强化担当精神，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，把为党和人民事业无私奉献作为人生的最高追求。

——歙县县委副书记、县长王奇勇

我们将深入贯彻“放管服”改革，在持续推进精细服务上拿出更多真招实招，让税惠政策更快直达经营主体。

——国家税务总局宿州市税务局党委书记、局长窦跃圣

濉溪县税务局将深入开展“大走访大问需大服务大招商大调研”活动，以更加高效暖心的“春风”服务，优化营商环境，落实落细税惠政策，助力经济社会高质量发展。

——国家税务总局濉溪县税务局党委书记、局长宋勇

用好“党建+乡村振兴”的法宝，带头转变村“两委”成员工作作风，将村民的日常事当成最急切的事。

——淮南市经信局驻大通区马庙村第一书记、工作队队长孟硕

践行“三严三实”，聚焦民生福祉，推进基层公共服务持续优化，始终把服务和奉献放在第一位，履行好一名基层窗口工作人员的职责。

——宣城市宣州区沈村镇人社所工作人员周伟奇

“莫忘自己也是百姓”，基层工作要突出“换位思考”，始终坚持把群众呼声作为第一信号，以严实作风提升群众幸福指数。

——宣城市宣州区西林街道党工委书记周惟国

去年，我镇通过成立“村干部跑办代访中心”和“企业发展服务中心”，在为民办实事、为企优环境方面取得了突出成绩。我们将继续坚持“严”“实”工作作风，以基层干部的“辛苦指数”提升广大群众的“幸福指数”。

——铜陵市义安区东联镇党委书记江兵

我们走进屋子里，坐在田埂上，了解群众生活难题、心头真实所盼，随时记录更新每个群众的基本情况和实际需求，努力把矛盾化解在萌芽、问题解决在实处，用实际行动不断满足群众对美好幸福生活的需求。

——界首市田营镇党委书记桑起

以“严”和“实”的标准要求自己，本着一颗为民服务的真心，踏实努力办好每一件群众有感的点滴小事。

——马鞍山市花山区金家庄街道党工委委员、组织委员丁开蓉

作为基层党务干部，要理清工作思路，拓宽工作视野，落实落细基层党建各项举措，提高服务新群体、解决新问题的能力，更好地适应时代发展的需要以及人民群众的期盼。

——马鞍山市慈湖高新区党群工作部党支部书记、部长黄海斌

作为一名驻村干部，要切实践行“三严三实”，时刻要把群众所思所盼的件件小事抓在手上、记在心上，用实际行动解决群众看得见摸得着的小麻烦，赢得群众的信任和支持。

——东至县昭潭镇龙潭村驻村工作队副队长曹凯

我们作为基层党员干部，更需要在基层治理中搭好一个个舞台，汇聚一股股力量，带动大家把群众关心关注的一件件小事办实办好。

——池州市贵池区秋浦街道党工委副书记吴小英

滁州市积极践行“三严三实”，用最朴实无华的行动，全力打造世界级光伏之都，并取得了明显成效，这极大提振了我们创业者的信心和决心。

——安徽元太光伏科技有限公司总经理曹明镜

我们将提高工作效率，创新工作方法，不断推出便民利企新举措，以更加务实的工作态度、扎实的工作作风，打造让政府放心、企业安心、群众暖心的不动产登记环境。

——蚌埠市不动产登记中心主任沈庆成

作为一名窗口工作人员，我们应强化服务意识、责任意识、担当意识，不断改进工作作风，认真做好行政审批工作，提升企业、群众办事满意度。

——蚌埠市禹会区政务服务中心企业开办窗口工作人员王喜凤

（记者 柏 松 罗 鑫 何雪峰 刘 洋 安耀武 贾克帅 阮孟玥 吴江海 罗 宝 孙言梅 丁贤飞 整理）