在黄山脚下,新安江畔,这座浸润着千年徽州文脉的城市里,现代商业的浪潮与传统儒商的精神正交织共鸣。位于齐云大道1号的黄山风驰汽车销售服务集团总部,如同一艘稳健的航船,在时代变迁中破浪前行。它的掌舵人——仇巍,一位深植徽商文化基因,在商海沉浮近二十载仍不懈求索的企业家,以其独特的创业历程、经营智慧与社会担当,书写着新时代徽商的生动篇章。

文化根脉:自幼萌发的创业“种子”
踏入仇巍的办公室,一股沉静儒雅的气息悄然弥漫。倚墙而立的书柜满载书籍,办公桌上书籍井然,无声诉说着主人对知识的渴求与对文化的敬意。这份气质,并非刻意营造,而是源于深厚的家庭熏陶与地域文化的滋养。
“黄山是徽商故里,父母一辈经商,从小耳濡目染。”仇巍坦言,徽商“贾而好儒”、“诚信致远”、“拼搏进取”的精神内核,如同文化基因,早已深深烙印在他的血脉之中。在外企工作的经历,不仅没有磨灭这份基因,反而让他以更广阔的视野审视商业世界,对创业产生了愈发浓厚的兴趣。最终,他毅然放弃异地优渥待遇,回到故乡黄山,决心在这片孕育了无数传奇的商业热土上,播下属于自己的创业“种子”。这粒种子,饱含着对故土的眷恋、对文化的认同,以及对未来的憧憬。
创业维艰:在摸索与转型中砥砺前行
创业之路,从来布满荆棘。仇巍的起步,同样伴随着迷茫与试错。从建材到餐饮,初期的探索并未立刻迎来曙光。然而,徽商骨子里那股不服输、善捕捉的劲头支撑着他。最终,他将目光锁定在汽车流通行业,从门槛相对较低的二手车经纪做起,开启了与汽车长达近二十年的不解之缘。
2008年底,第一家4S店的开业,标志着风驰集团正式驶入新车销售的快车道。但这并非一劳永逸的开始,而是持续应对市场风云变幻的起点。仇巍的经营生涯,伴随着三次关键的战略转型:从初期聚焦单一品牌、深耕本土,到中期调整为多品牌并行、探索“汽车+互联网”等新模式,再到近年敏锐捕捉国产汽车与新能源汽车崛起的浪潮,重新聚焦,成功获取一汽红旗、上汽荣威、奇瑞iCAR、长安深蓝、小鹏汽车等多个国产及新能源品牌经营权。
“求变是常态。”仇巍总结道,“经营者不能只顾低头拉车,也要抬头看路;鸡蛋不能放在同一个篮子里。”这些朴素的商业哲学,源于实践中深刻的体悟。每一次转型,都是对市场趋势的重新研判,对自身资源的重新配置,更是勇气与智慧的考验。正是在这种不断的自我革新中,风驰集团逐渐找到了适合自身的发展节奏与市场定位。
经营之道:诚信为本,服务制胜
徽商精神中,“诚信”二字重逾千金。仇巍将“诚信赢天下,服务无止境”奉为核心商业准则。在他看来,商业信誉是企业最宝贵的无形资产,尤其在黄山这样的区域性市场,口碑传播效应更为显著。“客户会因为我们的社会口碑更好、服务更优而选择我们。”为此,他宁愿在能力范围内承担更多成本,满足客户合理诉求,以短期投入换取长期的信任与品牌价值。基于此,仇巍创新提出了“5S圈层品质生活”服务理念。这不仅是汽车售后服务的延伸,更是以客户为中心的生活方式的构建。它以汽车服务为根基,向外辐射至洗车美容、健身养生、餐饮娱乐等领域,通过打造圈层生活俱乐部,将一次性的汽车交易,转变为持续性的生活服务链接,形成高频与低频业务相互带动、相互滋养的生态格局。
“把客户的车服务好是基本义务,把客户的心服务好才是价值创造。”仇巍对服务细节的要求近乎严苛:舒适的环境、可口的餐点、高效的问题解决、生日关怀、定期检修、圈层活动……这些举措旨在超越客户预期,将冰冷的交易关系升华为有温度的情感连接。这种深度服务,不仅增强了客户黏性,更在无形中塑造了风驰集团差异化的核心竞争力。
团队基石:以奋斗者为本,共创共荣
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。仇巍深谙此理,他将“以客户为中心,以奋斗者为本”确立为集团的核心价值观,并将其融入企业经营的方方面面。
“员工满意是客户满意的基础。”仇巍致力于打造一个能打仗、打胜仗的“铁军”团队。他重视企业文化建设,通过政策引导与文化熏陶双管齐下,营造关爱、理解、尊重、保护员工的氛围,激发员工的内生动力。他构建员工共创平台,让员工与企业结成命运共同体,共享发展成果。这种以人为本的理念结出了硕果。在团队的精诚协作下,风驰集团在区域市场创造了亮眼成绩:上汽荣威4S店销量曾位列安徽省该品牌第一;红旗体验中心的新媒体运营数据曾在全国名列前茅。在仇巍看来,黄山作为四五线城市,市场容量有限,人才资源相对稀缺,唯有依靠精耕细作和团队超强战斗力,才能在细分市场中做到最好,这是本土企业生存与发展的重要法则。
商道亦仁道:企业家的社会担当
仇巍的身上,不仅流淌着徽商的商业智慧,也传承着“达则兼济天下”的儒商品格。这份担当,体现在他对社会公益的积极参与上。今年世界孤独症日前夕,黄山市青年徽商商会党支部发起关爱宣传活动,仇巍带领风驰集团积极响应。他不仅安排专人精心对接,号召近三十名员工参与培训与爱心签名,更亲身全程参与,以实际行动呼吁社会关注孤独症群体,传递温暖与希望。这看似与企业经营并无直接关联的举动,却恰恰折射出一位现代企业家对社会责任的自觉承担与深切的人文关怀,这也是徽商“义利兼顾”精神的当代回响。
在仇巍的引领下,黄山风驰集团这艘航船,正根植于徽文化的深厚土壤,以诚信为舵,以服务为帆,以奋斗者为桨,在汽车行业的浩瀚海洋中,坚定地朝着“成为黄山市最强最大的汽车销售服务集团”的愿景,风驰电掣,驶向更加广阔的明天。他的故事证明,深厚的文化底蕴与与时俱进的商业智慧相结合,必将在新的时代焕发出璀璨的光芒。(袁艺)
