为维护社会和谐稳定，服务基层服务群众。怀远县褚集镇大力推进领导干部带案下访工作，着力化解信访积案旧案。
排查梳理信访案件，该镇信访办全面排查梳理2020年度及2021年1月份以来困难较大尚未化解的所有信访案件，做到底数清。对排查出来的信访积案旧案，建立台账，做到信访人基本信息全、诉求清、信访处理情况明，全面落实包保职责。
开展信访事项研讨会，该镇召开1月份信访稳定工作专题研究会，镇党委书记刘化俭在会议上强调，各包案领导要为摸排梳理出的积案旧案制定详细化解方案，多寻措施多拓渠道，要求做到“身到、心到、感情到、措施到、效果到”。同时，镇信访办要建立“信访事项及时推送制度”，第一时间推送到镇主要领导、分管领导、信访所涉村村书记，及时跟踪督办，逐案向镇主要领导汇报。提出案件办理纪律要求。刘化检强调，各分管领导要统一思想，严肃履职。根据信访接待工作的统一部署，每天准时坐班接访。镇信访办要规范信访工作办理和转办程序，加强信访业务学习。
要打好信访矛盾化解攻坚战，必须把复杂信访问题一件一件的化解解决。褚集镇集全镇之力，攻坚克难，推进信访积案旧案化解工作。必做到，“事事有着落，件件有回音”。（任琴）
