怀远县兰桥乡党委、政府高度重视综治维稳信访工作，立足实际，因地制宜，不断探索综治维稳信访工作新路。今年以来，该乡采取“建立一个中心，实行两个统一，做到三个规范”的综治维稳信访工作新机制后，收到明显成效。截至发稿，该乡今年越级上访6件，同比减少了78%。
位于怀远县城西南20公里的兰桥乡，南倚茨淮新河，北临芡河，芡南公路横贯东西，交通便捷，发展农业生产条件得天独厚。因此，该乡群众争夺河滩地等资源的纠纷时有发生，综治维稳信访工作任务繁重。为了有效排查化解矛盾，今年以来，该乡在蚌埠市首创了“一个中心”“两个统一”“三个规范”的“一二三”综治维稳信访工作新机制后，从源头上化解了部分矛盾纠纷，有效遏制了矛盾多发的势头。“一二三”综治维稳信访工作机制实行工作人员统一集中办公、所有矛盾纠纷和信访件统一到中心处理，做到功能设施规范、组织体系规范、工作流程和制度建设规范。一个中心就是乡里设立了综治维稳信访工作中心，先后投入10多万元对工作中心进行软硬件建设。两个统一就是所有矛盾纠纷和上访案件统一到中心调处；信访接待值班干部和监察室、司法所、矛盾调解室、应急值班室、综治办等部门工作人员统一到中心上班。三个规范就是综治维稳信访工作中心功能设施规范，可以调处各类矛盾纠纷和各类信访案件；组织体系规范，成立了以党委书记任中心主任，分管和主管信访、维稳综治的党委副书记、政法委书记任中心副主任，并配备了一名专职副主任，负责处理中心日常工作。中心实行领导带班制度，安排5名工作人员，专门负责中心大厅的接待、登记、矛盾化解等工作。
该乡自今年初实行“一个中心”“两个统一”“三个规范”的“一二三”综治维稳信访工作新机制后，综治维稳信访工作呈现出良好形势，越级上访案件明显减少，实现了小事不出村，大事不出乡，矛盾纠纷和信访案件90%以上在乡内结案，群众对案件处理的满意率达98%以上。（施广平）
