自萧县县委组织开展“干部讲规矩、群众说事情、服务送到家”专项活动以来，萧县青龙镇能够严格按照统一部署，严抓干部队伍建设，畅通群众诉求渠道，建立健全为民服务体系，推动“讲说送”专项活动见实效。
强化纪律建设，树牢规矩意识。该镇党委坚持用好“党性教育十分钟”“中心组学习”、专题党课等学习形式，多方式不断加强党员干部党章党规党纪和宪法法律法规教育；同时，该镇领导班子带头持续深化“三个以案”警示教育，坚持以案为鉴、警钟长鸣，时刻保持清醒头脑，坚持不懈上好理论武装课、警示教育课、工作改进课，切实增强纪律意识和规矩意识，筑牢思想道德防线。另外，该镇党委对举报反映党员干部效率低下、工作不落实问题，担当精神不足、不负责不碰硬问题，不讲规矩、纪律松驰等问题，做到重点关注、持续跟进，做到一经查实、坚决惩处，不断推进作风整顿取得实效。
强化群众意识，畅通群众诉求渠道。该镇党委坚持“党建引导、群众自愿、依法依规、分类指导、高效便民”的原则，着重畅通诉求表达渠道。一方面，通过开设专线电话听访、镇领导干部走访和镇村“说事办”接访等形式，多渠道搜集民情信息，做到及时准确掌握群众急需解决的热点难点问题，对能当场答复解决，及时进行当场办理；对当场不能答复解决，根据群众诉求事项，填写《办事承诺书》，转交相关责任部门，限期办结并反馈。另一方面，定期组织党员群众对干部的听事、办事态度和效率进行民主评议，评议结果作为干部年度综合考核、各类评优评先的重点依据。该镇办理群众反映事项处理效率和结果，取得了当地党员群众一致好评。
强化服务理念，深化服务效能。为了让每一位群众“明白办事、精准办事、高效办事”，该镇党委紧紧围绕“服务态度上精心、服务理念上精细、服务措施上精准、服务过程上精致、服务效果上精彩”的五精目标，进一步细化镇村“为民服务中心”服务清单，明确部门职责及具体责任人，大幅提升了工作效能。同时，为推进智能便民服务，联合萧县农商银行青龙支行，为全镇6个行政村配备“金农惠民宝”平台，培训专职操作人员，让群众在家门口即可完成生活上网缴费、网上查询、农合农保业务办理等事项，极大地方便了群众的生活，赢得了群众们的一致称赞。（刘登奎）
