“终于不用再去镇里上访了，补偿款终于打到卡上了，我们的心结终于解开了。”这是上访群众在国庆中秋“双节”最开心的事，也是肺腑之言，他们对涡阳县楚店镇党委政府坚持全心全意为人服务的宗旨，更加深信不疑了。
近日，楚店镇党委副书记、镇长岳云主持党委工作，对如何化解信访积案下足了功夫，坚定不移开展了“大走访、化积案”专项行动，对镇域内信访积案进行全面梳理，坚持带案走访，成功化解数起信访积案，推动镇村干部转变了工作方法，听到了群众心声，扭转了干群关系。
2018年3月，楚店镇楚店居委会，因建设污水提升泵站，占用了群众2余亩田地，但征地补偿款迟迟不能落实于群众，村民多有怨言，聚集了21名村民代表屡次到镇信访，要求落实该笔款项。“双节”期间岳云没有休息一天，带领信访办成立信访专班，会同相关部门，联合办公，走村入户，深入群众问实情、看现场、查档案，把该笔款项逐笔发放到信访人手中，信访群众笑逐颜开、奔走相告，欢呼这是“双节”我们喜获的最好祝福。
2018年9月，人居环境整治“43311”基础工程深入开展，楚店镇王庄村对村民赵某先三间破旧房屋进行拆除，因其长期在外打工，多年未归，在其亲友也联系不上的情况下，王庄村没有得到赵某先的同意，将其破旧危房予以拆除。事后赵某先从外地返乡，发现其房屋被拆，信访积案就此形成。岳云在“双节”期间身先士卒，对赵某先房屋被拆这一信访积案，进行深入走访，查明事情的来龙去脉，为保护人民群众的利益而不辞辛劳，经过多次调解，最终王庄村和赵某先签订了补偿协议，拿到补偿款的赵某先签订了息诉罢访协议，多年积案在“双节旅途”中圆满化解。
为守护人民群众的根本利益，疏通矛盾化解途径，楚店镇不断完善信访接待机制，坚持信访接待“无假日”，促成群众心结“不等日”。“一面深入排查矛盾纠纷，一面梳理化解信访积案，这是我们的职责和使命，也是我们基层党员干部践行全心全意为人民服务根本宗旨的最好行动证明。只有我们履职尽责，才能无愧于人民、无愧于自身、无愧于岗位。”岳云如是说。（柴春龙）
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