“我对这次信访听证评议的结果比较满意，评议员从法规、法律的层面对我反映的问题进行了解释，解开了我长久以来心头的疙瘩，我现在知道漫天要价是不对的，愿意接受镇政府按照政策文件规定给予的补偿。” 8月27日下午，濉溪县韩村镇信访办工作人员在回访马店村罗家庄信访当事人罗思江时，他高兴地说。

罗思江是韩村镇马店村罗家庄人，因马店村在拆迁工作中，把其厂房建筑材料掩埋，罗思江多次到村镇上访，要求赔偿损失，因为罗思江要价太高，无法达成赔偿协议。针对罗思江的情况，韩村镇党委政府十分重视，专门召开信访事项听证会，听证评议会邀请了县信访局工作人员，律师、信访听证员、村、组干部及公安、司法部门负责人。在听证评议的2个多小时中，听证评议会对罗四江多年来心中的疑问，依法依规进行了解答，从根源上解开了其思想上的“疙瘩”。 他认识到自己漫天要价是不对的，愿意接受镇政府按照政策文件规定给予补偿。经过对照相关文件补偿标准核算补偿为5万元，罗思江很满意，当场签订了补偿协议。

近年来，韩村镇经济快速发展，征迁、环保、劳资纠纷等信访案件多发。为进一步畅通信访渠道，增强信访工作的透明度，今年以来，该镇实施信访听证评议制度，政府部门跳出“裁判者”的角色，将信访中群众反映的热点、难点问题交由民间社会团体——信访听证评议团“裁定”， 信访听证员由社会各界人士组成，他们在认真听取意见的基础上，根据事实以及双方所举证据，依照法律和政策形成评议结论，有效推动了信访事项妥善解决。信访听证会不仅让老百姓多了一个“说理”的地方，也为全镇经济和社会事业的发展创造了良好的社会政治环境。

“上次信访听证会后，我被拖欠近两年的工资已经全额支付了。”韩村镇幸福家园小区赵彬说。

2018年，赵彬在韩村镇幸福家园小区项目中打工，该项目由淮北市天元建筑工程有限公司承建，承包方拖欠其工资3250元一直未付，近两年一直催要无果，要求韩村镇政府帮助解决。接到赵彬的投诉后，韩村镇立即召开信访听证会，听证会后淮北市天元建筑工程有限公立即全额支付了所欠赵彬的工资。

在化解信访积案中，韩村镇坚持和完善领导接访制度、研判会商制度、信访听证评议制度、矛盾排查化解制度。建立信访事项登记、交办、销号管理机制，并将信访化解处置工作列入考核事项。同时，镇信访办工作人员采取入户回访、座谈走访等方式，向信访群众反馈处理意见，提升群众满意度，确保问题化解不反弹。今年以来，该镇通过信访听证评议已有效化解了11个疑难信访事项。（杨晓华）

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