走进淮北市濉溪县濉溪镇十北街社区党群服务中心,环境明亮整洁,服务功能齐全。亲民化的开放式客厅办公场所,不仅拉进与群众的距离,也成为他们说家常、议家事的去处;“全岗接待”平台秉持着“一件事一次办”的理念,为居民提供民政事务、劳动保障、社会救助等“一站式服务”,极大满足居民对便捷服务的需求……这些变化便是十北街社区精心打造的“党建+邻里中心”特色品牌。
十北街社区面积0.28平方公里,管理着3个居民小区、16个单元、1123人口。近年来,十北街社区聚焦基层社区治理难题,坚持党建引领,着力打通堵点、补上断点、解决难点,做到居民有需求、社区有服务,不断推动共建共治共享新格局取得新成效。
坚持党建引领,夯实组织基础
“大爷,你今年已经80了,过会儿我们工作人员为您登记一下,以后只需要1块钱就能吃上早饭套餐了。”下沉小区走访的司俊凤为年满80的张大爷说。听到1块钱的早餐,张大爷扬起大拇指!
十北街社区以网格为单位,根据辖区居民的兴趣爱好、特长和专业等,优化了居民书画室、棋牌室、共享舞房、健身活动室、绘画室、阅读书房等阵地,按照“群众所需、精准服务、规范长效”的原则,不断拓展文化服务领域、改进服务方式,定期举办书画、舞蹈、阅读等文化活动,切实丰富群众的精神文化生活,增进邻里感情。
在城市阅读2023年阅读系列活动中,党员志愿者们为辖区青少年儿童提供阅读方式、文学写作等服务,引导孩子们文明阅读的好习惯,营造出“多读书、读好书、善读书”良好的氛围。
十北街社区聚焦“一老一少”,探索建立“1+9+X”(以党建为中心,打造政务、养老、育幼、医疗、文化、体育、自治、志愿、自乐等9个功能),根据群众多元化的需求开展针对性的各项活动,扎实为群众解难题办实事、以实际行动赢得群众赞赏声。
做实网格基础,充实一线力量
在社区党组织引领下,小区党组织、红色物业管理委员会、物业三方合力,下沉网格,践行“五百”(进百姓家、知百姓情、管百姓事、解百姓难、暖百姓心)服务、彰显“五民”(爱民、亲民、为民、靠民、惠民)精神。
十北街社区采取“两名工作人员值班、其余摸民情访民意”工作模式,让党员亮身份、入楼串门、倾听民生、汇聚民意,形成居民点单、组织下单、党员接单“三清单”闭关管理服务机制,着力解决社区群众各种急难愁盼问题。目前,已经解决飞线充电、楼道堆积杂物、邻里矛盾、文化活动少等问题20余件。
为实现“干部独角戏”到“干群大合唱”的转变,十北街社区依托“党建引领+志愿服务”模式,创新设置“志愿积分兑换超市”,引导在职党员、居民到社区报到认领志愿服务,积极配合组织安排,为辖区群众提供个性化、精细化的服务,推动居民从“参与者”到“管理者”的转变,激发参与社区治理的积极性和主动性。
濉溪镇十北街社区党支部书记、居委会主任赵玲介绍说,社区把“积分兑换”与“奖励机制”相结合,为志愿者发放积分卡,以志愿服务时长为单位,并做好相关积分记录,就可以凭积分到社区来兑换各种生活用品。
“下一步,濉溪镇十北街社区将进一步优化邻里中心空间布局,设置更多便民空间,不断提升城市基层治理效能,实现社会治理更加精细、服务品质更加高效、城市发展更具魅力、群众生活更加幸福。”濉溪镇党委委员、组织委员冯烨表示。(刘森)
