为全面做好2024年度城乡居民基本养老保险征缴工作，确保惠民政策落到实处，蚌埠怀远褚集镇重宣传、优服务和强沟通，以群众的需求为标准，以群众的满意为目标，多措并举、全力推进城乡居民养老保险工作提质提效。
强化责任落实，政策宣传“广”。褚集镇始终坚持多渠道、广角度、深层次、全覆盖的宣传原则，组织村干部入户发放宣传资料、板凳会等方式，进行面对面、点对点宣传讲解城乡居民养老保险相关政策规定、参保档次和缴费方式，让群众充分认识到养老保险的重要意义，引导群众积极主动参保。并充分利用村组微信群、朋友圈转发等方式大力推送城乡居民基本养老保险相关征缴政策信息，切实做到宣传全覆盖。今年以来，开展集中宣传6次，共印制宣传单页2000余份，走访宣传150余次。
创新工作模式，服务水平“优”。创新“线上+线下”服务模式，充分发挥包村干部、村两委、网格员联系服务群众优势，对行动不便、重度残疾人提供上门辅导服务工作。加强业务骨干能力培训力度，对前来办事群众提出的疑难问题提供全方位答疑解惑，切实提高群众满意度，全面提升为民服务质量。积极引导参保人利用微信小程序线上方式缴费，以“数据跑”代替“群众跑”，使群众在村里、家里就能够线上缴费，提高征缴业务办理效率，全力打通服务群众“最后一公里”。
加强沟通协调，跟踪督办“实”。镇居保办及时更新未缴费人员名单，各村根据未缴费人员名单及时动员提醒未缴费人员及时缴费，实现动态跟踪，有的放矢做好城乡居民养老保险征缴工作。同时建立了每周定期通报的工作机制，按照总参保率、新增参保率、参保质量等指标征缴要求，靶向发力，指导各村针对性宣传征缴，确保城乡居民养老保险工作有序推进。（李敏）
