近年来，歙县霞坑镇为促进基层稳定，解决群众诉求，提升群众满意度，持续开展驻村夜访工作，倾听群众呼声、收集群众意见、做到有呼有应，打通干部与群众感情联系的“最后一公里。”
用情倾听诉求。面对面与群众进行沟通交流时，温馨问候，拉拉家常，耐心倾听，认真记录，巧用妙语，多用群众熟悉、易懂的语言做好交流。遇到方言不畅时，及时寻求村干帮助，拉进距离，营造良好的沟通氛围，厘清群众诉求，用真情实意换来群众的理解与支持。
高效解决问题。做好问题的记录、分析，做出科学研判，能够立行解决的问题、事项马上解决，暂时不能解决的与村组干部一同想点子、及时汇报联村领导，并与群众做好解释工作，确保做到群众有呼，我们有应。
持续做好宣传。为护好群众辛苦钱，借助下村面对面与群众交流的机会，用通俗易懂的语言，面对面生动讲解电信诈骗典型案例，引导村民下载注册和使用防诈APP、注册“金钟罩”小程序等方式守好钱袋子。同时利用小微权力一点通平台，普及与群众息息相关的各项政策。
群众事，无小事，细微处，见真情，点滴小事映初心，细微服务暖民心。通过驻村夜访活动，干部下沉一线，截止目前，霞坑镇收集群众意见、建议、问题和诉求等500余件，已实际解决关系群众切身利益的急难愁盼问题300余件，进一步密切了干群关系，打通了干部与群众感情联系的“最后一公里”。(凌维)
