“以前到社区办事情,我们和工作人员还要隔着柜台,一点都不方便。现在进了门感觉回到自己家一样,没有了距离,办事还利索。”前来办理业务的群众笑呵呵地说。

这个亲民“客厅式办公”位于濉溪县濉溪镇北关社区党群服务中心。2021年5月,濉溪镇党委提出“客厅式办公”服务理念,北关社区将办公大厅打造成敞开式、平等式“客厅”模式,使工作人员与办事群众肩并肩,像同桌一样。整个便民服务“客厅”共设置了9个办公卡座,可为居民提供“计生服务、文明创建、基层党建、低保、社保、民族宗教、治安调解、综治维稳、退役军人”等综合“零”窗口服务,使居民感受到“家”的温暖,能够高效舒心的办理业务。
“打掉三尺台就是拉进和群众的距离,提升服务的温度。同时,改变的不仅是办公环境,更是改变了整个党员干部队伍的精神。”濉溪镇北关社区党支部书记朱信伟说。

据了解,为满足群众需求,保证群众便利,北关社区党群服务中心还为群众建设了群众活动中心和志愿者活动中心,设置群众休息区,布置多种儿童类图书,打造出群众愿意来、经常来、喜欢来的温馨家园。
同样实施“客厅式办公”的还有黄桥村、蒙村党群服务中心。目前,沱河东路社区、大街社区,濉东社区正在全力打造“零”窗口、“零”距离的“红色客厅”。
近年来,濉溪镇党委充分发挥了党建引领作用,增强服务意识,持续推进各村(社区)党群服务中心建设,有效打通服务群众“最后一公里”,提升居民幸福指数。(刘森)
