舒城县棠树乡在建成“一站三中心”后，在运行实践中，逐步完善健全“五项工作机制”，规范制度，规范流程，切实发挥功能和作用，筑牢社会综合治理“第一道防线”。
AB岗坐班制。整合综治办、司法所、法律服务所等人员，在大厅设立综治维稳、信访接待、人民调解、法律服务四个窗口，悬挂制式牌，做到一个窗口一名工作人员坐班，在开会、下村等情况下，AB岗人员轮班顶班，节假日“5+2”不打烊。
首接首问登记报告办理制。对所有来访来电，大厅值班接待人员按程序进行分流指引，第一时间在登记簿上登记备案，并报告大厅负责人，能现场办理答复的，及处置时办结，因情况复杂等原因一时难以办理的，提交联席会集中办理。
矛盾隐患台账清单制。除登记备案外，对大厅来访来电和各村摸排上报的各类矛盾隐患，由专人按照矛盾纠纷、信访隐患、治安接处警三类台账进行登记，视时态和处置难度施行红黄绿三色管理，制定问题清单、任务清单、措施清单和办理清单，明确办理责任人、协作单位，明确办结时限和相关要求。
工作联席联调联处制。每月召开一次由综治成员单位负责人和各村治保调处委员会主任参加的综治工作例会，对手机汇总的各类矛盾纠纷和信访隐患进行分析研判，制定具体措施，联调联处联治，一般矛盾纠纷以司法所、综治办等人员为承办人员，具体负责调处；较大的矛盾纠纷和信访隐患以联系村班子、归口分管领导、驻村指导员和中心负责人为主，包案负责，加以稳控；重大情况 报乡党政主要负责人并提交党政联席会落实专班负责。
岗责绩效挂钩制。明确“一站三中心”工作职责，对“一站三中心”人员定岗定责，采取平时督查、年中年底考核和综治评议相结合，全面掌握工作实绩，与发放岗位补贴和全年岗责金相挂钩。对中心新聘的2名人民调解员，按调解矛盾纠纷件数和成功率发放岗位绩效。（卜移娟 马晓捷）
