2023年3月7日上午，一阵清脆的敲门声响起。“您好！我们是凤台县公安局关店派出所的，请问常大爷在家吗？我们是来为老人家办理身份证的。”常大爷的女儿急急地推开门，热情的将民警迎进来。“真是麻烦你们了，辛苦你们跑一趟了。”
前期，常大爷女儿到关店派出所户政服务求助，家中父亲80多岁，因腿脚不方便长年卧病在床，身份证已经过期，出行不方便，一直没有补办。最近着急办理社保卡，急需办理身份证。
户籍民警沈若楠了解情况后，当日上午带领辅警关立婷前往常大爷家为其核实信息并拍摄身份证照片。为民服务无小事，点滴之间见真情，对于公安民警来说，可能只是举手之劳，对于需要帮助的群众来讲，却是一件大事。关店派出所始终秉持“群众利益无小事”的观点，把群众的事情放在首位，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。（童占玲 张锋）
