自学党史、悟思想、办实事、开新局学习教育开展以来，砀山县玄庙镇结合党史学习教育“我为群众办实事”，认真践行“新时代枫桥经验”，积极回应人民群众的新期待、新要求，全力实现矛盾最小化、平安不出事、服务不缺位的工作目标，不断提升群众获得感幸福感满意度。
矛盾纠纷排查到位。玄庙镇结合当前疫情防控宣传、重点地区返乡人员摸排、新冠病毒疫苗接种等工作开展入户走访活动，及时收集敏感矛盾纠纷线索，做到底数清、情况明。重点围绕家庭、邻里和债务等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底、大排查，及时掌握各类动态信息。
问题分析研判到位。玄庙镇镇村每周召开矛盾纠纷排查工作会议，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，对排查发现的重大矛盾纠纷信息进行汇总研判、风险评估、制定疏导化解和处置方案，全面梳理矛盾纠纷数据，建立台账。针对梳理出的重点人群，严格按照属地管理的原则，全面压实责任。
联动化解调处到位。玄庙镇综治办、派出所、司法所、执法大队、各村联合开展矛盾纠纷化解工作，引导群众通过法律途径维权，遵纪守法，避免矛盾激化。充分发挥村两委、老党员等地熟、人熟、威望高、群众信任的优势，积极推动参与邻里积怨、家庭矛盾等引发的纠纷调解。
跟踪反馈回访到位。玄庙镇深入推动群众满意度工作，加大回访和告知力度，耐心做好结果问询和解释沟通工作。同时，按照谁调解、谁负责的原则，严格落实矛盾纠纷回访制度，在纠纷调解成功后及时跟进回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。
今年以来，玄庙镇累计摸排各类矛盾纠纷25起，成功化解并签订协议书25起，化解率100%，营造了睦邻友好、和谐共处的良好氛围，有效维护了镇村的团结安全，为乡村振兴奠定了稳定根基。（任璐）
