7月16日-17日，安徽多地出现大到暴雨，局部地区出现大暴雨，其中淮南出现特大暴雨，多地被淹，受灾严重。面对极端天气，人保财险安徽省分公司（以下简称安徽人保）第一时间启动灾害天气应急预案，积极投入到暴雨救灾和理赔服务工作中。

（图为暴雨地区多辆车辆被淹）

      灾害发生后，安徽人保迅速反应、快速应对、密切配合，高效调配各方资源，发挥警保联动优势，积极部署灾害救援和理赔工作。受灾严重地区成立应急领导小组，开辟绿色通道，深入受灾地区全力以赴做好暴雨救灾和开展救援理赔工作。

      在淮南，分支机构在多个受灾严重区域搭建心服务温暖驿站，设置临时理赔点，就近指导水淹车救援和理赔工作。

（图为淮南暴雨温暖驿站理赔人员向受灾群众讲述水淹车救援事宜）

      在六安，分支机构开展查勘和排水救灾工作，人保救援车辆也在第一时间赶赴到现场开展救援，组织专员进行电话回访，告知水淹车事故注意事项及后续理赔方案，打消客户的担忧和顾虑，全面保证理赔服务时效。

      在蚌埠，分支机构抢在暴雨初期在可能积水路段放置积水提示牌，安排人员进行安全巡航和疏导。

（图为宿州理赔人员连夜冒雨施救水淹车）

      在宿州，分支机构全员上岗，24小时开机随时待命，全力配合理赔救援工作，第一时间赶赴受灾现场，积极协调施救单位，确保客户受灾车辆能够得到及时施救。

      截至目前，安徽人保各项灾害救援和理赔服务工作正有序开展。