9月15日至21日,由国家金融监督管理总局安徽金融监管局联合中共安徽省委金融委员会办公室、中国人民银行安徽省分行、安徽证监局共同举办的2025年金融教育宣传周活动火热开展。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)安徽省分公司积极响应,在全省范围内组织开展金融教育宣传活动。
9月15日,中国人寿安徽分公司受邀参加省级金融教育宣传周启动仪式。在合肥市中心图书馆活动现场,中国人寿安徽省分公司开展“消保市集”宣传活动,向在场市民发放宣传折页,提醒广大市民选购保险时要关注“三适当原则”,即保险产品适当、保额适当、期限适当,在遇到金融纠纷时要理性维权,远离非法代理中介,切实保障自身金融安全及合法权益。
创新融合艺术形式
深入开展沉浸式金融教育
中国人寿滁州分公司在金融教育宣传演出中推出节目《永恒的诺言》,通过朗诵与舞蹈的巧妙结合,生动展现国寿人“守护人民美好生活”的家国情怀与使命担当,赢得全场观众热烈掌声,该节目荣获活动最佳节目第一名。
中国人寿阜阳分公司创新推出“国寿小画家”品牌与金融教育深度融合模式,于9月18日在阜阳市颍东希望小学举办“保障金融权益 助力美好生活”主题宣教活动。活动以艺术为载体,通过情景剧演绎“冒充老师收费”“游戏充值诈骗”等真实骗局,引导学生在互动中识别风险、掌握应对技巧,为100余名学生带来一堂别开生面的金融启蒙课。
强化柜面阵地建设
互动体验提升金融素养
据悉,中国人寿安徽省分公司各市分公司营业柜面全面配置“消保能量加油站”特色宣传区,精心设计“钓出风险守住钱袋”“拆弹专家金融防诈行动”“灯谜藏权益 金融护万家”三大互动游戏项目,将金融消保知识融入趣味场景。
中国人寿宿州分公司创新举办“金融守护 知识随行”主题活动,现场设置三大功能区:游戏区以金融防诈案例为谜底设计谜语,客户答对即可盖章;体验区打造“金融主题打卡墙”,用图片展示“非法集资常见手段”“反洗钱重要性”等知识点,客户拍照互动即可盖章;宣教区由专业讲师现场讲解保险“三适当原则”等金融知识要点,并提供定制化折页资料和盖章。参与者凭任务卡集齐三枚印章,即可兑换活动礼品,活动有效增强了参与者对金融风险的识别与防范能力,实现“玩中学、学中用”的良性循环。
深化“五进入”精准覆盖
全方位满足重点群体需求
为打通金融教育“最后一公里”,中国人寿安徽省分公司组织全辖各机构持续开展“五进入”活动,将宣教服务精准送至学校、养老院、商圈、社区及乡村。
对于青少年群体,提醒他们远离不良贷款,注重理性消费,避免因过度消费陷入债务困境;对于有保险消费需求的客户,提醒他们了解“三适当原则”,即保险产品适当、保额适当、期限适当,选择合乎自身需求的保险产品;对于老年群体,提醒他们防范电信诈骗,远离非法集资,保障财产安全;针对有金融纠纷的客户群体,提醒他们远离非法代理中介,避免个人身份、财产信息泄露,可通过金融纠纷调解等途径理性维权,维护自身合法权益。
中国人寿阜阳分公司走进临泉县杨桥镇郭沟村,为农村群众开展金融知识普及、交通安全教育宣讲,并设置有奖问答环节,有效调动了村民参与的积极性。工作人员还向村民发放了防范代理退保、反保险欺诈、防范非法集资、反洗钱等宣传彩页,耐心解答村民关于金融知识的各类疑问,帮助村民深入了解金融知识,增强风险意识。
适老服务暖心升级
践行品牌承诺守护银发安全
中国人寿安徽省分公司持续关注老年客户群体的个性化服务需求,线下柜面设置“老年优先”绿色通道,配备老花镜、轮椅等便民设施,营造温馨便捷的服务环境;线上柜面通过视频实现服务远程办理,以科技赋能助力老年客户“免奔波、零距离”办理业务,着力为老年客户群体享受金融服务创造良好条件,以贴心、专业的服务积极践行“相知多年 值得托付”的品牌承诺,用心守护每一份信任。
中国人寿宣城分公司创新运用“网格化”机制,联合社区网格员对独居老人实施“一对一”上门服务,结合“子女转账提醒”“保健品诈骗案例”等生活场景,借助身边真实案例讲解风险隐患,手把手指导识别可疑短信与陌生来电,确保金融知识真正“入脑入心”。78岁的李奶奶在活动后感慨:“以前总担心被骗,现在懂了怎么查证,心里踏实多了。”
中国人寿安徽省分公司相关负责人表示,将以本次金融教育宣传周活动为新起点,持续深化“线上+线下”金融教育宣传活动,不断提升教育宣传的深度与广度,为推进保险行业高质量发展、开创金融消费者权益保护的新局面贡献更多金融力量。(仁轩)
