8月3日上午，淮北市委常委、统战部部长顾汕竹带案下访至濉溪县百善镇，首先听取百善镇今年以来信访工作情况汇报，后接待信访群众1批1人次，涉及劳动社保问题。接访后继续研究百善镇重点信访案件。
“自2015年4月开始单位一直为个人缴纳职工医疗保险，截至目前，实际缴费101月。2022年6月份退休，未达到女职工最低缴费年限，无法享受相关待遇。”当天，顾汕竹认真倾听诉求，与其面对面交流，了解信访事项缘由，关切询问退休后的生活情况，面对来访群众反映的问题及诉求，顾汕竹与陪同接访的相关部门进行会商，与百善镇相关负责人现场研究问题解决途径。
顾汕竹指出，信访是送上门来的群众工作，领导干部接访是做好群众信访工作的重要方式。在涉及群众切身利益的现实问题上，民生小事皆是大事，无论是牵涉到任何部门，既要依法依规，更要入情入理，有力度有温度解决好群众合理诉求。
顾汕竹要求，要急群众之所急，解群众之所忧，依法依规、用心用情做好信访工作，真正把信访工作做到群众心坎上，以实实在在的成效确保群众信访事项件件有着落、事事有回音。要坚持实事求是，在熟悉政策、研究政策的基础上敢于作为、善于作为，着力增强服务群众的能力，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动矛盾纠纷多元化解、实质化解，全力维护社会大局和谐稳定。
相关市、县部门负责人陪同接访。（张曼）
