党史学习教育开展以来，谯城区医保局坚持把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，真心实意为群众办好事实事。
为老年人开通“绿色通道”。在谯城区医疗保障政务服务中心设置“老年人优先窗口”，配备专门服务引导人员，主动询问老年人所办业务，无需排队等候，直接到窗口优先办理，并提供老花镜、备用急救药箱等用品。工作人员提供从接待、答疑、受理到办理、反馈的“一站式”服务，全程陪伴引导，做到主动服务、微笑服务、满意服务。
推广使用医保电子凭证。亳州市华佗中医院作为谯城区医保电子凭证全流程应用先行试点医院，在谯城区医保局的支持下，打通相关数据“堵点”，全面改造医院信息系统，推动数据互联互通，实现医保电子凭证全流程应用。患者就诊无需携带实体卡，通过手机扫码就能实现充值缴费、挂号就医、检查、取药等，免除来回排队、跑腿之忧，方便群众就医看病。
实行大病保险“一站式”结算。为方便参保人员，从2020年起，谯城区实现城乡居民基本医保、大病保险“一站式”直接结算。参保群众无需垫付大额医疗费用，也不用出院后往返于医院与经办机构进行现场报销，既省去了繁琐的手续，又减轻了负担，极大地方便了参保群众。
扎实开展医疗救助工作。对救助对象实施住院和门诊救助，切实保障困难群体基本医疗权益，规范简化申请条件和办理流程，最大限度减轻困难群众医疗支出负担。截至4月底，谯城区直接救助27460人次，直接救助金额2418.06万元。对特困人员参保个人缴费部分由财政全额补贴280元，对低保对象、贫困人口等困难群众由财政定额补贴250元，2021年谯城区城乡医疗救助资助金额共计1554万元，实现应保尽保。(张骞 高思晨)
