社区居民、退休人员每年要进行社保待遇领取资格认证,合肥市包河区同安街道卫岗社区多措并举,通过安装"便民宝"、帮助居民在"支付宝"办理、上门服务等方法,便捷为居民和退休人员提供服务,得到群众点赞。
卫岗社居委每年除了服务社区城乡居民养老保险外,还服务着社区1369名退休人员,工作量大。为了更便捷地为城乡居民和退休人员提供人社待遇领取资格认证,社居委工作人员积极引导居民和退休人员在手机"支付宝"首页搜索栏中输入"合肥人社"生活号并关注,点击"我要办"通过一些授权完成后,再点击"待遇领取资格认证"选择"本人认证"或"他人认证",输入需认证人员的姓名、身份证号、电话号码,再选择城乡居民或者企业职工养老保险授权认证,采集本人人脸照片即可足不出户完成认证。针对没有手机"支付宝"的居民,人社部门特地在卫岗社居委安装了"便民宝"自助终端,居民可以带上身份证或者金融社保卡来社居委,工作人员协助现场办理认证,此外,"便民宝"还提供公共就业、社保卡管理等服务。针对社区高龄、行动不便的老人,工作人员上门提供资格认证。今年85岁高龄的企退孤寡老人丁素秋,家住星光苑居民小区,办理人社待遇领取资格不方便,社居委工作人员每年总是先给她打电话预约,然后到老阿姨家上门认证,保证了养老金的正常发放,近日,面对新冠肺炎疫情,工作人员在上门完成今年的待遇领取资格认证后,还为老人送来了口罩,嘘寒问暖,帮老人整理了家务。
同时,卫岗社居委还设立了服务热线:0551-63441713、68996317,社区居民、退休人员可拨打电话咨询具体办理事宜。(方好 周海霞)
责任编辑:杨力华
