疫情面前，生命至上。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，人保财险宣城市分公司（以下简称宣城人保财险）认真贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，按照市委市政府、银保监局和上级公司的安排部署，充分发挥保险保障功能，以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控工作，在打赢疫情防控阻击战中履行应尽的责任，以实际行动向全社会彰显央企行业价值和社会担当。
图为1月27日宣城银保监局领导到宣城人保财险调研指导疫情防控工作。
一、成立工作领导小组
为切实提高政治站位，深刻认识做好新型冠状病毒肺炎疫情防控的重要性和紧迫性，全面动员，全面部署，把员工生命安全和身体健康放在第一位，及时掌握疫情动态，积极应对，做到守土有责、守土尽责，宣城人保财险成立了以主要负责人为组长的新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，统筹协调全市系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，研究确定《人保财险宣城市分公司新型冠状病毒肺炎疫情防控应急预案》；协调解决重大问题，督促各营业机构、各部门落实防控措施；完成政府部门、银保监局和上级公司交办的各类事项。
二、多措并举做好疫情防控
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，宣城人保财险高度重视，多措并举做好疫情防控工作。
一是开展公益保险捐赠活动。在上级公司统一安排部署下，为全市首批奔赴湖北疫情防控第一线的医护工作者，捐赠人均保额50万元的保险，切实保障抗战在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第一线的宣城市医护人员的人身安全。
二是组织公益募捐活动。根据中央金融团工委下发《关于组织动员金融青年积极参与疫情防控工作的通知》要求，结合银保监局和上级公司统一安排，不仅是青年员工，全市系统广大干部员工纷纷慷慨解囊，积极参与到捐赠行动中来，通过线上捐款的方式，献上自己的爱心，为抗击疫情尽一份绵薄之力。截至2月1日，全市系统共募集捐款35405元。
三是积极参与社会防控宣传。为全面开展防控知识宣传，响应政府部门号召，公司在各营业网点滚动播放疫情防控宣传标语，在营业窗口为上门客户积极宣导抗击疫情注意事项。同时，积极参与社区防控宣传和返乡人员排查志愿服务工作。
图为宁国人保财险进社区开展疫情防护知识宣传及返乡人员摸排志愿服务。
三、尽职履责做好保险服务
一是加大线上化、一站式服务。减少客户出行，最大化降低外出传染风险，陪客户“宅”在家里，引导客户使用线上化工具在线投保、在线理赔、保单查询等。针对新型冠状病毒肺炎相关保险理赔，开通理赔绿色通道服务，做到“六个取消，一个减免”。取消条款中等待期限制；取消医疗险（费用补偿型）免赔额限制；取消定点医疗机构限制，对于在非定点医疗机构治疗的，视同在定点医疗机构治疗；取消医保药品和医疗服务项目限制；取消门诊、住院治疗方式限制，对于门诊、住院期间发生的医疗费用，全部临时纳入保险责任范围进行理赔。实行免保单理赔服务，无需提供保单原件即可申请理赔服务。
二是坚守工作岗位。对切实需要即刻开展保险服务的客户，宣城人保财险各营业网点正常值班，理赔7*24受理案件，所有在岗人员均要求做好测量体温、佩戴口罩等个人防护工作，职场配备体温计、洗手液等物品。
图为理赔查勘人员在事故现场处理案件。
图为部分快赔点、营业网点在岗值班。
图为部分职场配备的防护用品。
三是做好延期复工和员工宣导工作。为落实延期复工相关要求，宣城人保财险合理安排值班，要求班子成员在岗指挥，党员干部模范带头，扎实工作。在系统上下做到“四个摸清”：一是员工近期是否前往过湖北省等疫情严重地区； 二是员工近期是否与来自湖北省的人员有过接触；三是员工是否与疑似病例、确诊病例有过接触；四是员工是否出现发热、咳嗽等症状。做到“三个禁止”一是禁止参加一切群体性集会活动；二是禁止前往任何娱乐场所(包括电影院、KTV、网吧等)、室内运动场所等；三是禁止购买活禽和野生动物。做到“四个务必”，一是居室多通风换气并保持整洁卫生；二是注意营养均衡，合理安排作息时间，加强锻炼，不熬夜、不酗酒、不暴饮暴食；三是保持手和呼吸道卫生，尽可能避免与有呼吸道疾病症状的人密切接触；四是尽量不外出，尤其是不到人多拥挤和空间密闭的公共场所，若必须外出，务必佩戴口罩。落实“六项”防控措施：一是购置必要的防护物品，发放给员工，在疫情解除前，员工应戴口罩办公。二是实施体温检测，进入职场前测量员工体温，对出现发热症状的员工及时隔离。三是做好职场消毒，特别是食堂、开放办公区、会议室等人员密集场所。四是加强职工用餐卫生管理，减少同时就餐的人数，避免人员聚集带来的风险。五是加强外来人员管理，外部人员原则上禁止进入公司职场内部（营业厅除外）， 确因工作需要进入职场的，要测量体温，做好登记。六是疫情解除前一律不安排到疫情严重地区出差，不安排人员较多的大型活动，能通过视频、电话召开的会议，不召开现场会。同时安排领导小组办公室购置防护口罩、测温仪等防护物资；开展“日报告”制度，每日15：30定时反馈员工及亲属健康状况，统计重点疫区人员接触情况等。
宣城人保财险将在市委市政府、银保监局和上级公司的正确指导下，继续发挥国有保险企业维护社会大局安全稳定的责任和义务，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，与各方密切协同，以高度的责任感和使命感支持疫情防控工作，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献人保力量。
责编：王慧
