为维护和保障消费者权益,落实经营者主体责任,推动消费维权社会共治,近日,巢湖市天河市场监管所在辖区内深入推进放心消费创建工作,全面营造安全、有序、舒适的消费环境。
该所通过张贴宣传画、播放LED屏、入户宣传、散发宣传资料等形式扩大放心消费创建活动的影响力,提升经营者、消费者对放心消费创建活动的认同度和参与度。同时,为便于指导申报,该所还召开培训会,向前来参会的20户经营单位详细介绍了放心消费参创和示范单位申报流程,对参加创建活动的单位进行现场指导、行政约谈,督促其落实主体责任,增强诚信经营意识,推进消费环节售前、售中、售后服务的制度化、规范化、标准化。并建立引导、监管、示范三位一体的创建模式,建立动态跟踪评价和激励奖惩机制。
通过此次放心消费创建活动,强化了经营者的主体责任和信用约束,充分发挥了示范单位的引领作用,有效提高了市场监管服务、企业诚信建设和消费维权工作水平。( 胡嘉胜 杨园芳)
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