在安徽省合肥市大兴镇各社区，有这样一群“挎包客”，每天穿梭在楼道楼栋之间，用自己的责任感和奉献精神，为社区的精细化管理贡献力量，让群众享受到“人在格中走，事在格中办”的便利，他们有一个共同的名字——“红色网格员”！

现年51岁的杨晓银是一名退休职工，自今年4月起开始身兼社区红色网格员，到现在已经整整三个月了。

新海家园C区是大兴镇回迁小区，共7个网格，总人口4666人，流动人口1577人，杨晓银所负责的网格户数是最多的。每天早上，和其他网格员一样，杨晓银会早早赶到社区与所属网格责任人对接前日工作，开始一天新的工作。

“有人吗？您好！我是12栋的网格员，我来作一下户况登记。”杨晓银一边敲门一边说。对网格内人员信息进行采集，沟通并反馈居民诉求建议，记录“民情日志”，调处矛盾纠纷，宣传政策法规，走访网格内困难家庭、老弱孤寡人员，监督环境卫生、违法建设、物业服务情况，是杨晓银每天都要做的工作内容。

社区居民朱克金是杨晓银重点关注的对象之一，朱克金因偏瘫，日常生活都要靠老伴照料，儿女不在身边。自杨晓银成为网格员以后，每天都要去他家中看望一次。

杨晓银说，像朱克金家这种特殊户，她所负责的网格里还有7家，大多是空巢老人、残疾人家庭，现在，这些家庭是杨晓银每天下网格必走访的对象。此外，杨晓银每天都在网格内巡查，及时发现并清理乱堆放的垃圾、电梯小广告、楼道乱停放的电瓶车等。每天巡查完毕、解决好问题，大半天都过去了，一天往往有一大半时间都在外面。但让杨晓银欣慰的是，网格里居民大都认识她，且大都能理解、支持她的工作。

如今，居民一提到杨晓银都连声称赞：“杨大姐干事认真负责，有什么问题找到她，很快就能解决，有什么事情需要帮忙的，在网格微信群里一喊就到，社区搞网格化管理真不错。”

裕兴苑小区的广场上格外热闹，远远望去一群人围坐在一张石桌前，似乎在商量着什么，走近一看，是社区的红色网格员老王在了解小区情况。

老王全名王孝周，是钢南社区第三党支部的支部书记，也是裕兴苑小区红色网格员，每天他都会跟其他网格员在这张方桌前集合、议事、讨论，召集广场上的老党员、小区居民，询问他们的家长里短，或者了解小区内哪家哪户有无困难，有无特殊情况。

小区广场是人员密集且收集信息最方便的地方，网格员每天一次碰头，将自己一天收集到的信息和问题相互之间通报一遍，这样可以更好的了解民情，了解民生，他们形象地称这为“方桌会议”。

前一段时间周，老王在“方桌会议”上得知居民罗大哥被查出直肠癌，一家人听到消息就像天塌下来一样，罗大哥要看病，家里还有两个孩子要上学，如果所有担子都落在妻子肩上，未来的日子可想而知。在得知这样的情况下，老王立马来社区将这个情况诉说了一遍，社区对这一家子的情况也记录在册，将罗大哥一家作为重点救助对象。此后，老王三番五次上门看望，希望可以尽他所能为困难群体做一点事。

为扎实推进党建引领基层治理工作，大兴镇在试点小区的居民中，选聘一批素质好、责任心强、热心公益事业的“红色网格员”，作为社区网格化治理的延伸。红色网格员密切了党群感情，调动了居民群众的智慧，也让社区干部变得耳聪目明，做到了“小事不出网格，大事不出社区”。也正是有了这一支“红色网格员”的努力，才使得很多问题和矛盾得以化解在萌芽状态。(汤玲、唐海川）

责任编辑：杨力华