为切实掌握外卖站点运营实况，激发骑手参与城市治理的内生动力，7月10日下午，瑶海区“小个专”综合党委先后走进美团、淘宝闪购外卖站点，开展“随手拍”宣讲与走访调研专项行动。通过发放《随手拍现金奖励活动邀请函》及《平安骑士随手拍培训手册》，引导骑手主动融入基层治理，共同守护城市的安全与温度。
         一线走访察实情，精准回应骑手关切。走访过程中，工作人员详细了解站点运营现状、党员分布及党组织建设情况，并围绕工作环境、权益维护、职业发展等骑手关心的核心议题，广泛收集诉求与建议。针对急难愁盼问题，现场协调资源、推动解决，真正把组织的关怀送到骑手身边，做到“走访有深度、回应有温度”。
         专题培训强技能，筑牢三大安全防线。面向骑手，工作人员现场发放培训手册和邀请函，并开展面对面宣讲。围绕《邀请函》核心内容，重点聚焦食品安全、打击传销、电梯安全三大领域，逐项讲解隐患识别标准和举报操作流程。通过案例化、场景化教学，帮助骑手快速掌握“会看、会报、会防”的实战本领，切实当好城市安全的“移动探头”。
         闭环机制提效率，确保件件有着落。为提升线索处置时效，区“小个专”综合党委持续优化上报体系，搭建便捷高效的沟通渠道：设立举报电话和邮箱，方便骑手即时反馈；指导外卖平台上线“随手拍”功能，并向市市场监管局开放数据权限，实现线索实时接收。同时，依托“平安骑士”微信群与平台端口，固化“随手拍—即时传—快速处”工作流程，形成从问题发现、线索上报、核查处置到结果反馈的全链条闭环管理，确保骑手的每一次参与都能落地见效。
         多元赋能促转变，激发“四员”治理动能。活动尾声，工作人员叮嘱骑手高温天气注意防暑降温、做好个人防护、安全文明骑行，并鼓励大家发挥走街串巷的职业优势，主动担任食品安全社会监督员、社区民意联络员、扶持政策宣传员、城市治理网格员。通过“随手拍”“随手报”等务实行动，骑手们不仅为城市安全添砖加瓦，也逐步实现从“治理对象”到“治理力量”的身份蜕变。
         下一步，瑶海区“小个专”综合党委将持续深化外卖站点常态化走访，不断丰富“随手拍”培训和宣传形式，进一步发挥“四员”在基层治理中的独特作用，让更多骑手成为城市美好生活的参与者和守护者。（张涛）