“每周五来党群服务中心，准能找到政协委员反映问题，心里特别踏实。”这是宿州市埇桥区蕲县镇村民常挂在嘴边的话。为畅通群众诉求渠道，拉近与界别群众的距离，蕲县镇政协委员联络组在村党群服务中心创新设立“政协委员接待日”，将每周五固定为专属接待时间，以零距离服务架起为民连心桥，让政协履职扎根基层、贴近群众。

固定接待强保障，群众诉求“不打烊”。自“政协委员接待日”设立以来，联络组统筹安排政协委员轮流值守，确保群众“带着问题来，揣着答案走”。刘惠贞委员负责的“委员来说事”接待岗，始终是村民咨询的热门去处。她随身携带民情记录本，详细记录每一条群众诉求，对能当场解答的政策问题耐心回应，需多部门协调的复杂事项则逐一梳理建档，坚决做到“事事有回音、件件有着落”。截至年底，接待日已累计处理各类矛盾纠纷18件，办结率达100%，用实打实的成效赢得群众信任。

联动处置破难题，矛盾化解“聚合力”。针对接待中发现的跨领域、跨部门复杂问题，联络组建立“委员牵头、多部门联动”工作机制，通过实地调研、联合办公等方式精准破解民生痛点。此前，杨女士因邻里土地边界问题多次反映，情绪较为激动。刘惠贞委员接待后，第一时间联合镇司法所、自然资源所及村“两委”组建专项调解专班，深入争议地块实地丈量，对照历史档案资料反复核对边界。经过现场政策解读和耐心协调，杨女士与邻里消除了占地误会，在包村干部见证下签订和解协议，重新明确土地边界。“委员们把工作做到了田间地头，这下我们心里的石头总算落地了。”杨女士握着委员的手连声道谢。

走访回访暖人心，民生关怀“不断线”。蕲县镇政协委员联络组始终坚持“接待不是终点，实效才是关键”，对群众反映的家庭困难等民生问题，严格落实“接待—核实—帮扶—回访”闭环管理。得知独居老人张大爷生活拮据，接待委员当天便上门核实情况，次日就为老人送去米面油等生活用品，同时留下联系方式，叮嘱道：“以后有任何困难，随时给我打电话。”此外，联络组定期组织委员开展“回头看”回访，跟踪查看矛盾纠纷化解后的落实情况，关切询问困难群众的生活变化，用持续不断的关怀让群众真切感受到政协温度。

每周一次的“政协委员接待日”，搭起的是民意沟通桥梁，凝聚的是政协履职初心。蕲县镇政协委员联络组以固定接待为支点，用联动处置破解民生难点，靠走访回访传递民生温度，切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感，让政协履职在基层一线绽放光彩。（邹邓 袁星辰）