蒙城县罗集卫生院一直助力乡村振兴，将为民服务理念贯穿在工作的始终。切实将“学党史、悟思想”的成果转化为“办实事、开新局”的实效，用心、用情、用力解决基层困难事和群众烦心事，通过提升服务质量，改善服务态度努力提升人民群众在卫生健康领域的获得感、幸福感、安全感。

    开展健康和安全宣传，分发生活用品——从生活健康常识到各类疾病的科普，我院努力提升辖区群众健康意识，增强群众自我防护能力，提升社区健康水平，同时为群众赠送毛巾、手提袋等用品帮助生活困难群众解决困难。
    全面提升服务能力，用心服务患者——优化流程，服务窗布局合理，缩短病人缴费、检查、取药等候时间。使用文明的语言，耐心为行动不便患者提供轮椅导诊服务，优先老弱病残及紧急患者的救治，提供先诊疗后付费服务，将为民服务的信仰践行在每一次服务诊疗之中。
    建立首诊负责制、完善医患沟通制度——主动与病人交流，耐心向病人交待住院注意事项、解释病情和治疗方案，并使用通俗易懂的语言。建立、完善病人投诉处理制度，设立患者投诉接待办公室、举报电话、举报箱，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。
    定期为群众提供免费义诊，提供送药服务——我院免费为患者提供血压，体重，体温等测量服务，改革中药饮片候药和代煎服务，缩短患者中药饮片候药时间，实现中药代煎配送服务，最大程度为病人提供便利。
    免费为适龄妇女提供两癌筛查，降低病发率——我院积极响应配合上级部门工作，关注妇女民生，每年免费筛查400人，2023年度筛查出19位阳性病人，对重点筛查对象逐一建立跟踪回访档案，落实随访服务，对已确诊且已手术的“两癌”服务对象开展上门心理疏导和心理慰藉，通过早诊早治降低辖区内两癌疾病的发病与死亡率，保护妇女健康。(李晴)