日前，人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅、中华全国工商业联合会办公厅、中国企业联合会办公室联合印发《关于表扬2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织的通报》，濉溪县基层调解组织临涣镇劳动人事争议调解中心上榜，也是淮北市唯一获得人社部等部委联合通报表彰的基层劳动人事争议调解组织。
近年来，濉溪县人社局结合地域文化、民情、社情，积极探索劳动争议调解工作新模式、新方法、新理念，多措并举推进劳动人事争议源头治理，通过健全基层调解网络，完善部门联动机制，抓好调解队伍建设，创新普法宣传形式，千方百计维护劳动者合法权益，有力地促进了濉溪县劳动关系和谐稳定。
健全调解服务网络，强化基层源头调解。积极组建劳动人事争议调解中心，依托镇就业和社会保障事务所，设立镇劳动人事争议调解委员会，在规模企业、国有企业、社会团体、协会等处设立企业劳动争议调解委员会，建立了以县劳动人事争议仲裁院为中心，镇就业和社会保障事务所为依托的“县、镇、企”三级劳动人事争议调解组织，强化基层源头调解，就近就地化解劳动人事争议。
建立部门联动机制，凝聚多元化解合力。联合司法、工会、法院、工商联、协会等单位不断完善和健全调解仲裁联动机制，以维护劳动合法权益为宗旨，以化解矛盾纠纷为目的，形成了多部门联合化解、协同化解、共同维护和谐劳动关系的良好局面。在县、镇两级综治中心设立劳动仲裁案件受理窗口，并配备专门人员受理劳动争议案件。在县仲裁服务大厅设立法律援助工作站，畅通法律援助渠道，方便困难群众寻求法律帮助。
抓好调解队伍建设，稳步推进调解水平。加强仲裁员的业务培训，提高仲裁员办案水平和解决疑难复杂案件的能力。扩大兼职仲裁员队伍，从组织、教育、卫健、经信等部门聘请了16名兼职仲裁员帮助处理本部门劳动人事争议案件，提高调解效率和成功率。优化服务标准和服务规范，仲裁员、书记员、咨询接待人员、立案人员，分工明确，规范统一，各司其职，各负其责，首问负责。强化纪律约束，杜绝违法违规违纪办案情况发生，在仲裁服务大厅设立群众意见箱，并公布投诉电话，时刻接受群众监督，努力打造一支公道正派、联系群众、热心调解工作，具有劳动人事法律知识、政策水平和实际工作能力的高素质仲裁员队伍。
创新普法宣传形式，引导企业规范用工。将“为民办实事”“优化营商环境”切实贯穿于劳动仲裁日常工作之中，结合“我为群众办实事”“百名仲裁员服务企业”“三送一检”等活动，走进园区、深入企业宣传《仲裁法》《劳动合同法》，通过发放宣传手册、开设“仲裁互动讲堂”等多种形式、多种渠道进行宣传，让社会各界对劳动仲裁工作加深了解，为企业发展营造良好的法治环境，优化了营商环境，确保了劳动关系和谐稳定。
下一步，濉溪县将持续深化劳动人事争议调解组织建设，不断提升劳动人事争议处理效能，紧跟劳动人事争议调解工作新形势新任务新要求，进一步加强劳动人事争议源头治理，构建完善多元化解机制，为推动经济社会高质量发展，维护社会和谐稳定提供有力支撑。（张成见）
