“你们能帮助我吗？我需要你们的帮助。”
2月6日上午刚上班，一位老大娘焦急地询问一楼值班台工作人员。原来这位老大娘和老伴要到民政窗口办理婚姻登记手续，因老伴患严重的气管炎需要在门口歇一歇。庐江县数据资源局督查投诉科负责人钟金釜和工作人员洪荣荣得知老人的来意后，第一时间和民政窗口负责人周艳来到门外，安排凳子让老人就坐，并审查老人所带的材料，发现老人户籍材料有问题。钟金釜一边安抚老人不要着急，一边立即联系民政、公安等窗口工作人员郭佳佳、韦丽等，开展绿色通道服务，不到30分钟就为老人办好了所有的业务。老人激动地握着窗口工作人员的手，连连说谢谢！
方寸窗口间，服务见真情。付出的是辛劳，彰显的是形象。庐江县数据资源局大厅窗口所有党员干部的一言一行都被群众看在眼里，他们始终真心实意地为群众办成事、做好事，受到社会各界的好评与赞誉。（何文生）
