“非常荣幸能成为一名纳税服务体验师。我将认真践行工作职责，不仅做好‘体验员’，还要当好纳税服务的‘质检员’，更要当好税务部门新举措、新功能、新服务的‘宣传员’”。濉溪县政协委员、濉溪县建材装饰协会会长王崇亮拿着”纳税服务体验师“聘书如是说。
为积极落实2022年便民办税春风行动相关服务举措，从纳税人缴费人视角去发现税费服务中存在的问题和不足，进一步提升服务水平优化税收营商环境。濉溪县税务局通过走访、公开招募、邀请等方式聘请了人大、政协代表、行业协会和不同行业不同规模的企业办税人员20人担任首批“纳税服务体验师”。8月5日，濉溪县税务局举办了聘任仪式，为12名“纳税服务体验师”代表颁发了聘书。濉溪县税务局副局长刘谦娜向“纳税服务体验师”讲解了税务部门近期在优化营商环境、落实退税减税、开展便民办税春风行动等方面的亮点举措，希望“体验师”们当好“大众点评员”为濉溪县税务局纳税服务工作提出更多、更好、更有建设性的意见建议，帮助税务部门不断推陈出新，提出更多惠民惠企举措，携手促进纳税服务提质增效。
濉溪县税务局纳税服务股胡甜甜现场向体验师们介绍了当前“非接触式办税业务”内容和最新升级税企直联互动平台各项功能，并邀请“体验师”现场下载平台手机app辅导其网上办税、“问办协同”咨询互动，方便快捷的办税体验让他们赞叹不已。“零距离感受到税务服务的加速度，‘互联网+税务’切实给纳税人带来了便利。特别是‘问需求’和‘解难题’让我感受到税务部门为纳税人缴费人办实事的真心实意。办税体验一年更比一年好！”“纳税服务体验师”黄继宝笑着说道。
优化税费服务体验，目的在于精准问需，改进服务，持续提升纳税人满意度，构建良好的税收营商环境。濉溪县税务部门今后将不断扩大“纳税服务体验师”活动内容和活跃度，壮大体验师队伍。以一个个关乎“纳税人体验”的小切口，推动“纳税服务大提升、营商环境大变革”。濉溪县税务局将继续以落实“找差距、改作风、强担当、争先进”专项行动为契机，推动“便民办税春风行动”走深走实，以纳税人缴费人实实在在的获得感和十分的满意度迎接党的二十大胜利召开。（张晓乐）
