在社区网格化工作中，合肥市庐阳区杏林街道北都社区充分发挥党组织联系群众的“神经末梢”功能，突出便民利民服务，建立“365党群议事”厅，推动党群议事走深走实，打通基层治理“最后一公里”，成效明显，得到了上级党组织的认可和群众点赞。
加强组织建设，以党建覆盖体察民意。构建“三级组织架构”，即按照“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”模式，精细化楼栋管理。依据小区实际情况，大富绿洲小区合理划分 7个网格，设置1名网格长、1名党建指导员、7名网格员、5名楼栋长，协助开展大富绿洲小区党员教育、管理、监督和凝聚群众、服务居民等各项工作。横向通过网格化管理提高管理效能、整合资源，纵向上建立健全组织体系，完善组织建设。整体突出党支部战斗堡垒作用，强化带动领导性，组建合格优秀的社区管理工作者队伍，不断扩大党组织工作的覆盖点，推动党组织向基层延伸并常态化下沉，做基层治理的“引航标”。
保障自治活力，以党政统筹解民忧。聚焦“六步议事工作法”，搭建务实灵活的协商平台与体系。设立“365 议事厅”，易事易办。若有难事，则通过搜集协商事项、确定审议议题，由“365 议事厅”会商集体表决、公开协商结果。待“两代表一委员”指定党员群众监督人督促检查执行部门落实后，公开反馈办理结果并进行满意度回访。以此步骤开展议事活动，方便解决办理各方所提出的问题，提升居民的“主人翁”意识。目前通过党群议事会，已商讨大富绿洲西门小花园改造、电梯老化维修、楼栋间堆放垃圾等问题，实现“社区大小事，群众商量办”，坚持党组织统一领导、各类组织积极协同、群众广泛参与，把握基层治理的“度量衡”。
增强服务意识，以党群联络暖民心。组建“1+N”志愿服务队伍，目前有1支综合服务队“红雁便民服务队”，由物业牵头，主要面向小区居民，提供疫情防控、卫生清理、居家服务。另有“安家居”“靓洁家”“夕阳红”便民服务队，分别面向社区治安、环境与中老年人。结合社区和各志愿服务队的力量，开展“常敲空巢老人门、常串困难群众门、常叩上访群众门、常巡居民小区门、常开文体服务门”活动，关注居民多元化、个性化需求，提供专业化全方位服务，以良好的服务、过硬的能力营造和谐社区氛围，提升群众满意度。目前，志愿队已开展上门给居家老人送口罩酒精等志愿服务活动，深受群众好评。(方好 杨涛)
