近期,滁州市消防救援支队通过“滁州市消防便民服务平台”推出“预约式”、“定制式”消防教育培训、技术服务等,让企业“零跑腿”,持续深化为民办实事、为企优环境服务举措,营造良好的消防营商环境。
据了解,“滁州市消防便民服务平台”是该支队开发的方便企业和群众通过手机端预约消防服务的便利平台,集“消防教育培训”、“消防技术服务”、“消防站开放”功能于一身。企业或个人可通过微信关注“滁州消防”公众号,在对话框“政务服务”一栏进入“消防便民服务平台”,选择所需服务即可。
其中,社会单位进行技术服务预约后,辖区消防部门将上门为该单位提供消防安全指导服务,帮助企业提高消防安全管理能力;群众和社会团体可通过线上提交资料、远程确认信息等流程进行消防培训及队站开放参观预约,同时可按照单位实际情况“定制”宣传培训内容,各地消防部门将及时对企业的服务申请作出安排,并提醒服务单位或群众对服务质量作出评价,进一步提高便民服务效能。
“这个预约服务真是太方便了!拿起手机,动动手指,消防部门就上门为我们提供消防培训服务!”“我们通过微信公众号预约成功后,消防部门很快就给我们打电话,协商预约服务事项和上门服务时间,让我们企业感到既安心又暖心!”提到滁州消防推出的“便民服务平台”,多家企业负责人都赞不绝口。
据统计,今年以来,滁州市共有79家企事业单位通过“消防便民服务平台”完成预约服务,共3800余名社会群众现场参与到辖区消防部门组织的安全培训、灭火疏散演练中,进一步提升了公众消防安全素质。(冒家云)
