12月27日,在国网天长市供电公司广陵路营业厅,长三角一体化办电服务平台顺利验收上线,并完成了省内首单跨省线下办电业务。该平台将为“沪苏浙皖”四地企业提供跨区域协同办电、跨区域用电信息查询、刷脸办电、扫脸缴费等便捷服务,实现电力业务“一窗通办”、“零证办电”。
据了解,长三角一体化办电服务平台是依托企业级客户服务业务中台,延用公司全渠道平台人脸库、电子证照、重点项目信息等政务贯通成果,应用图像识别、人脸识别、电子签名等先进技术,围绕办电、交费、查询等服务场景,贯通线上、线下服务渠道,实现从线下营业厅统一受理“沪苏浙皖”四地用电业务,形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的电力营销新服务体系。
下一步,国网天长市供电公司将加快推进等高对接沪苏浙示范区建设,深度融入长三角,聚力打造国内一流电力营商环境,持续提升客户办电获得感,为天长经济高质量发展贡献力量。(牟志强)


