“你们的服务真是太贴心,从我们申请用电开始,每个用电环节都上门为我们服务,跟进工程施工进度,第一时间满足用电需求,有了你们这样的极速服务,我们企业用电一点不用烦神了。”9月24日,滁州华瑞微电子科技有限公司张海经理对城郊供电公司政企客户经理杜庆欢说道。
据了解,华瑞微半导体IDM芯片项目投资30亿元,是浦口—南谯合作产业园区首个落户项目,占地100亩,主要承担第三代化合物半导体器件的研发及产业化,建设SiCMOSFET生产线,项目建成后将具备年产1万片第三代化合物半导体器件的生产能力。
随着滁州市南谯区政府与国网安徽省滁州供电公司正式签订《加快能源互联网建设,促进长三角一体化发展战略合作框架协议》,滁州供电公司充分做好长三角一体化建设“谯头堡”角色,嵌入式服务浦口—南谯新型功能区建设,构建以客户为中心的现代服务体系,构建涵盖发展、运检、营销等各专业、贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”服务体系,认真做好流程合并、资料精简、成本压降等措施落实,推行“网上办电、预约服务、上门服务”“供电方案现场勘查直接答复”等举措,“一对一”跟踪服务新型功能区重点项目。
滁州市城郊供电公司还加强与政府各相关部门的政务信息共享,联合政府打通政企数据共享通道,推动建立身份证、营业执照等9项政务信息共享,持续完善客户办电“一窗受理”“一链办理”模式,推行“容缺受理”,创新“刷脸办电”,实现居民用户“零证办电”、政企客户“一证办电”,推出“房产+用电”联合过户服务,完成内设机构优化落地,全面实现供电中心与行政区域一一对应,打造电力接入“绿色通道”,推出极速报装服务,线上渠道提供全天候业务办理服务,线下办理无需提交申请资料,建立“一网通办”事项清单,推出“不见面办电”,16项业务实现“一次都不跑”。
下一步,公司将紧扣“一体化”和“高质量”两个关键,营造一流电力营商环境,努力提升政企协同服务效率,提高供电可靠性和电费透明度,深入开展提升“获得电力”服务专项行动,全面落实“一次办好”办电模式,提升办电服务水平,赋能浦口—南谯省际毗邻地区新型功能区建设,打造电力服务“滁州样板”。
李泽涛 耿丰
