2020年梅雨汛期以来，安徽历经数次强降雨，持续时间之长，降雨量之大数年未遇。2020年7月18日、19日连续两天的强降水使合肥、六安等地纷纷告急，防汛形势面临严峻考验。人保财险安徽省分公司充分发挥行业优势，积极预警，协调救援，协助企业居民抗灾减损，不断优化流程提升服务水平，全力保障涉水案件优先处理。

立足大数据当好汛期防控“吹哨人”

安徽人保财险各分支机构充分利用后台大数据支持，针对易出现险情的地段提前布控，重点巡查。接收险情及时通报，设置提示牌，并通过微信、短信、电话等形式向承保车主、居民发送灾害提醒和防灾要点。

集聚一线，涉水案快赔暖心“报案人”

灾情就是命令！安徽人保财险部分分支机构18日夜启动暴雨灾害应急预案，紧急部署抗灾救援工作。要求全员到岗放弃休息，从案件首调处理、施救协调，到涉水案件分级梳理，对接维修单位定损，全体理赔人员紧跟一线查勘员步伐，不放过一个死角，不遗漏一辆车辆。合肥夜班值班人员李云龙夜班接受案件近90件，下夜班后连轴转24小时待命，指引客户后续理赔事宜。

面对湍急的水流，淮南受灾区域一对母子被困，救援车辆到达现场后无法开展施救。淮南理赔人员许存急忙上前开展营救，将受困母子转移到安全区域。

此外，针对涉水案件集中爆发，安徽人保财险积极协调合作施救和维修单位，并联系社会施救资源，与时间赛跑争分夺秒抢救涉水车辆，力争将损失降到最低。科技理赔团队成员第一时间奔赴水淹车停放点，开展涉水车辆定损工作，极大的提高了涉水案件定损时效。经过连夜奋战，到目前为止登记涉水车辆基本得到施救陆续进入后续定损维修环节，首批维修车辆达成了理赔协议。