4月26日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重召开。弘阳服务集团再次荣获2022中国物业服务百强企业，位列第18名，作为华东区域广受认可的综合社区服务供应商，自2017年以来，弘阳服务已连续六年被中指院评为物业服务百强企业。带着不断突破的勇气和信念，弘阳服务精准出击，华丽蝶变，综合实力一路跃升。

每一步向前，都是历史的见证。

弘阳服务一直在服务端精益求精，以客户为中心精雕服务品质，辅之以弘阳模式不断深入，客户满意度也逐年走高。 根据满意度调查显示，2021年弘阳业主满意度88分，连续三年保持上升，客户忠诚度持续增强。其中非住业态物业服务总体满意度为98%，优于行业水平，凸显了弘阳的服务品质备受客户认可。

客户满意，市场认可，都得益于弘阳模式的不断覆盖深入。弘阳模式自2020年搭建以来，为客户提供“满意+惊喜”的服务，在制度层面最大化激发员工积极性，目前此模式下的“弘管家”服务产品已经全面落地，结果显示，组织效率持续提升，提质增效效果显现，为业主带来更具深度和广度的服务，让业主可感知的美好生活更具象。

同样在本次中国物业服务百强企业研究成果发布会上，弘阳服务还荣获中国红色物业服务优秀企业。弘阳服务一直以来延续红色物业的服务基因，发挥党员带头精神，凝聚社区党组织的力量，秉承“不怕苦，不怕累”的优良传统，积极投身于为广大业主办好事、办实事的事业中。

栉风沐雨奋进路，砥砺前行谱华章。2021年是继往开来的关键一年，以优异的成绩庆祝建党百年，确保“十四五”开好局、起好步，尤需广大党员干部牢记使命、勇于担当、砥砺前行。弘阳服务广大党员干部将立足本职、履职尽责、践行使命，实现党建工作与企业发展互促共赢，为人民美好生活的向往不断贡献力量。

在疫情常态化的今天，弘阳服务集团党支部仍然发挥党员先锋模范作用，立足岗位，履职尽责，以情服务，“舍小家，顾大家”，用行动守护社区安全，用一如既往的服务和职业的责任感让弘阳业主住的安心、住的放心，这也是真正的弘阳服务精神的体现。

弘阳服务集团2003年在南京成立以来，立足江北，涉足华东以及安徽省（滁州）等省市，逐步成为现在华东地区影响力巨大，且备受认可的社区服务供应商，已在全国范围内开展业务。作为美好生活运营服务的深入践行者，弘阳服务深谙客户需求，打造全周期的物业服务体系，研发高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、房屋托管等个性化私属服务，全方位满足客户的生活需求。针对不同年龄层的客户，弘阳服务从社区共建，到贯穿全年的各类社区活动，传递有温度的社区人文生活。（胡清）