在受疫情影响最重的湖北省，对主要粮食作物、重要“菜篮子”产品、生猪等重要农产品，中国人保优先做好承保和到期续保工作，实现愿保尽保，目前，小麦、油菜、育肥猪、能繁母猪等重要农产品保险续保率达到85%以上。

在江苏省常州市，中国人保工作人员走访设施大棚种植户，全面了解设施大棚棚架、薄膜造价以及设施大棚材质等情况，积极开办更高保额的大棚保险。

中国人保工作人员实地走访蔬菜大棚种植户

在天津市，中国人保推出了疫情期间专用的蔬菜价格指数保险，为天津稳产保供基地的叶菜提供价格下跌风险保障，这也成为天津市农委确保疫情期间蔬菜供应的三大举措之一。

在浙江省，中国人保研究制订了《浙江省政策性叶菜价格指数保险（新型冠状病毒肺炎疫情期间专用）实施方案》，推出疫情期间专用的政策性叶菜价格指数保险，还制作了叶菜价格指数保险微信在线投保链接，方便农户进行线上投保。

当前中国人保坚持多元化农险产品，为“菜篮子”供给提供全面保障。中国人保在各地主动对接各级政府农产品稳产保供相关工作方案，围绕疫情防控中与百姓密切相关、价格波动大、日常需求旺盛的蔬菜、肉蛋奶、粮食、林果等农产品品种，从传统灾害类保险、价格/收入类保险、气象指数类保险产品等多维度入手，迅速开发专项农险产品，如蔬菜灾害保险、蔬菜价格/收入保险、传统生猪死亡保险、生猪价格/收入保险、鸡蛋价格保险、粮食作物保险等，支持地方切实加大农险产品有效供给，确保疫情期间及疫情过后农产品的正常生产供应。

在浙江省温州市，中国人保使用无人机开展农险承保验标。2月26日，工作人员仅用一上午时间完成了对瑞安市桐浦镇凤社村投保1000亩油菜的航拍，结合手机测图软件，确定了投保油菜田的具体位置，核实参保面积，制作了详细的平面图，高效迅速完成核验工作。

这也是在当前疫情防控关键期，中国人保坚持科技赋能，为农户提供优质、高效、安全的远程农险承保理赔服务的缩影。一是支持农户通过农险移动承保理赔APP或微信小程序等线上化工具提交投保信息及相应证件资料，线上办理电子签名、承保公示、电子保单确认等环节，实现农户线上自助投保。二是在线支持农户按要求自助拍摄带有定时/定位水印的损失照片或短视频，留存无害化处理过程影像并提供标的死亡原因鉴定及无害化处理等证明资料，由后台工作人员通过业务系统进行远程查勘定损并理算赔付。三是进一步加大RFID电子耳标、AI智能点数、一拍知长/知重、牲畜特征识别、可穿戴设备等新技术使用，有针对性地优化承保验标、出险查勘等服务流程，进一步提升业务精细化专业化管理水平，有效防控风险。

在广东省，疫情发生后为避免交叉感染，中国人保推行“不见面的承保理赔”模式，运用“三农助手”、“粤农保”为农户提供自助投保及理赔服务。

在湖北省，中国人保加强科技赋能，新开发农户端“惠农保”APP，在全省开展农险线上承保理赔自助服务，获得了农户的广泛好评。

责编：王慧